Documenti per la trasparenza

Documenti Trasparenza

Guida La Centrale dei Rischi in parole semplici

Tasso effettivo globale medio e Tasso soglia

Guida Pratica all’Arbitro Bancario Finanziario

Informazioni di base sulla protezione dei depositi – Modulo standard

Ultime rilevazioni del parametro di riferimento per Mutui Privati e Finanziamento Imprenditore

Guida al credito ai consumatori

Guida Banca d’Italia per pagamenti nel commercio elettronico

Prodotti di Finanziamento

Factoring Pro Solvendo

Chirografario Impresa

Finanziamenti per ricerca e innovazione (BEI-MIUR)

Ipotecario Impresa

Factoring Pro Soluto

Foglio Informativo Dilazioni di Pagamento

Finanziamento PMI – Canale Confidi

Finanziamento Nuova Sabatini

Finanziamento Chiro PMI – canale MEDIATORI

Finanziamento Incasso Bollettini Bancoposta Imprese

Finanziamento Chirografario Bancoposta Imprese

Finanziamento Fondiario Bancoposta Imprese

Finanziamento Complementare Agevolazioni

Finanziamento PMI e MidCap InnovFin SME Guarantee

Finanziamento Studenti

Finanziamento Tranched Cover Campania

Anticipo Crediti IVA

Anticipo Fatture

#EconomiaCircolare Finanziamenti

Chiro Resto al Sud

CresciPMI

Finanziamento Superbonus 110%

Raccolta

Time Deposit

C/C Impresa

Attività di Soggetto Agente

Attività soggetto agente

Documenti Reclami

Rendiconto sull’attività di gestione dei reclami per l’anno 2020

Procedure di Reclamo e Composizione Stragiudiziale delle Controversie

Modalità di trattazione reclami

Reclami

Nel caso in cui il Cliente (e/o la Parte garante) intendano presentare un reclamo in relazione all’interpretazione, applicazione ed esecuzione di un contratto con la Banca ovvero delle attività preliminari o connesse effettuate, il Cliente (e/o la Parte garante) possono presentarlo alla Banca:

Ufficio reclami
Viale America, 351 - 00144 Roma
Fax: +39 06 4791 2784
Email: sectionlegalebanca@mcc.it
Pec: reclami@postacertificata.mcc.it

La Banca provvederà a rispondere entro 60 giorni dal ricevimento del reclamo stesso, o nei più brevi termini eventualmente previsti da specifiche disposizioni normative.